岗位职责:
1、商务合作与执行:负责与外部企业或合作伙伴进行商务洽谈,签订商务合同,并跟进合同执行进度。搜集并分析潜在客户的信息,筛选出有合作意向的企业,进行初步接洽。定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为公司的商务策略提供决策依据。
2、市场拓展与宣传:参与制定公司的市场推广计划,协助组织并执行各类市场活动。制定并执行目标客户群的市场拓展计划,提升公司在目标市场的知名度和影响力。监控市场反馈,分析营销效果,提出改进建议。
3、客户管理与维护:负责建立并维护客户档案,定期与客户进行沟通和联系,了解客户需求,提供满意的服务。及时处理客户的投诉和建议,提升客户满意度和忠诚度。定期收集客户满意度数据,分析客户行为和需求变化,为公司产品或服务的改进提供参考。
4、商务报告与数据分析:编写并定期更新商务报告,包括市场分析报告、客户分析报告等。对商务数据进行整理和分析,为公司的战略决策和业务调整提供数据支持。
任职要求:
1、不断优化工作流程,提高工作效率,确保各项任务按时、高质量完成。
2、根据公司的业务需求和变化,灵活调整工作计划,保证整体工作的进度和节奏。
3、高度的责任心和专业素养,确保所负责的商务活动达到公司和客户的期望标准。这包括合同条款的准确执行、市场活动的有效组织、客户关系的稳固维护以及报告的精确分析等。
4、保持积极向上的工作态度,以诚信、专业和热情的服务精神面对每一位客户和合作伙伴。在面对困难和挑战时,应保持乐观的心态,主动寻求解决方案,不断提升自己的抗压能力。
5、具备一定的市场分析、商务谈判、客户关系管理、数据分析等专业能力。不断提升自己的沟通表达、团队协作、问题解决等技能。