喀什
应届毕业生
学历不限
2025-03-10 11:20:40
32人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、岗位职责
通过电话、在线聊天等渠道，及时响应并解答客户咨询，确保客户问题得到准确、高效的处理。
负责客户投诉的受理与跟进，积极协调相关部门解决问题，最大程度提升客户满意度。
收集客户反馈意见，整理并汇报，为公司产品优化和服务改进提供数据支持。
协助处理订单查询，保障客户购物体验的连贯性。
二、任职要求
具备良好的沟通能力，表达清晰、有耐心，能与不同类型的客户进行有效交流。
熟悉常见办公软件操作，打字速度快，能熟练使用客服系统。
工作态度积极主动，责任心强，有良好的团队合作精神。
有客服工作经验者优先考虑。
通过电话、在线聊天等渠道，及时响应并解答客户咨询，确保客户问题得到准确、高效的处理。
负责客户投诉的受理与跟进，积极协调相关部门解决问题，最大程度提升客户满意度。
收集客户反馈意见，整理并汇报，为公司产品优化和服务改进提供数据支持。
协助处理订单查询，保障客户购物体验的连贯性。
二、任职要求
具备良好的沟通能力，表达清晰、有耐心，能与不同类型的客户进行有效交流。
熟悉常见办公软件操作，打字速度快，能熟练使用客服系统。
工作态度积极主动，责任心强，有良好的团队合作精神。
有客服工作经验者优先考虑。
注：联系我时，请说是在伊犁人才网上看到的。
工作地点
地址：喀什莎车县金海路
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
新希望琴..HR
青岛新希望琴牌乳业有限公司
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批发·零售
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200-499人
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私营·民营企业
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胶州市经济技术开发区太湖路6号
